ATLAS

Preguntas Frecuentes

A continuación tiene a su disposición las preguntas más frecuentes y sus respuestas.

Title

Última actualización: Enero 2026

1. Preguntas Generales
Title

2. Preguntas sobre el producto
Title

3. Preguntas sobre el envío
Title

4. Preguntas sobre el pago
Title

5. Garantías y devoluciones

1. Preguntas generales

¿Qué es el Atlas Ring y para qué sirve?

Atlas Ring es un anillo inteligente diseñado para monitorizar tu salud y bienestar diario. Permite seguir métricas clave como el ritmo cardíaco, el sueño, la actividad, el estrés y otros indicadores de forma cómoda y discreta.

¿Para quién está pensado el Atlas Ring?

Está pensado para cualquier persona que quiera cuidar su salud, mejorar su descanso y conocer mejor su estado físico sin necesidad de llevar un smartwatch u otro dispositivo voluminoso.

¿Necesito suscripción mensual para usar el anillo?

No. Atlas Ring no requiere suscripción. Pagas una sola vez y tienes acceso completo a todas las funciones y datos desde la app.

¿En qué idiomas está disponible la aplicación?

La aplicación QRing está disponible en varios idiomas, incluido español, y se puede utilizar sin limitaciones en España.

¿Es fácil de configurar el Atlas Ring?

Sí. La configuración es sencilla e intuitiva. Solo tienes que descargar la app QRing, vincular el anillo por Bluetooth y seguir los pasos indicados.

¿Puedo usar el anillo sin el móvil cerca?

Sí. El anillo almacena los datos y los sincroniza con la app cuando vuelve a conectarse al móvil.

¿Mis datos están protegidos y son privados?

Sí. Tus datos son privados y se utilizan únicamente para el funcionamiento de la aplicación y el seguimiento de tu salud.

2. Preguntas sobre el producto

¿Qué mide exactamente el Atlas Ring?

Mide frecuencia cardíaca, variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC), oxígeno en sangre (SpO₂), temperatura corporal, fases del sueño, actividad diaria, niveles de estrés y ciclo menstrual (si se selecciona perfil femenino).

¿Qué tan preciso es el Atlas Ring?

Utiliza sensores avanzados similares a los de otros dispositivos líderes. Al llevarse en el dedo, permite una medición muy precisa de parámetros fisiológicos como el ritmo cardíaco y la VFC.

¿En qué se diferencia de un smartwatch?

A diferencia de un smartwatch, Atlas Ring es más ligero, discreto y cómodo. Está enfocado principalmente en salud y bienestar, sin pantallas ni distracciones.

¿Es cómodo para llevarlo todo el día y para dormir?

Sí. Su diseño está pensado para llevarlo las 24 horas, incluso durante el sueño, sin resultar molesto.

¿En qué dedo se recomienda usar el anillo?

Se recomienda usarlo en el dedo índice, aunque puede utilizarse en otros dedos si el ajuste es cómodo.

¿Es resistente al agua?

Sí. Tiene resistencia al agua 5ATM (hasta 50 metros). Puedes ducharte, nadar o lavarte las manos con él.

¿Se puede usar para hacer deporte o actividad física?

Sí. Es apto para actividad diaria y ejercicio, y registra datos relacionados con el movimiento y el esfuerzo.

¿Cuánto dura la batería del Atlas Ring?

La batería dura hasta 7 días, dependiendo del uso y las condiciones.

¿Cuánto tarda en cargarse?

El tiempo de carga es inferior a 90 minutos.

¿El anillo emite radiación por el Bluetooth?

Utiliza Bluetooth de baja energía, con una radiación mínima, muy por debajo de los límites de seguridad establecidos.

3. Preguntas sobre el envío

¿Cuánto tarda el envío?

Si realizas el pedido antes de las 16:00 h, el envío es en 24 horas laborables (Península).

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es totalmente gratuito.

¿Qué pasa si hago el pedido después de las 16:00 h?

El pedido se enviará el siguiente día laborable.

¿Qué empresa de transporte utilizáis?

Trabajamos con DHL para garantizar envíos rápidos y seguros.

¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí. Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.

¿Se realizan envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda España excepto las Islas Canarias. 

4. Preguntas sobre el pago

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y otros métodos disponibles en la web durante el proceso de compra.

¿Es seguro pagar en la web?

Sí. La web utiliza sistemas de pago seguros y cifrados para proteger tus datos.

¿Se puede pagar a plazos?

Si, mediante el pago con PayPal podrá pagarlo en 3 plazos, sin intereses.

¿Recibiré factura de mi compra?

Sí. Puedes solicitar tu factura tras completar el pedido.

5. Garantías y devoluciones

¿Cuántos años de garantía tiene el Atlas Ring?

El Atlas Ring cuenta con una garantía de 3 años por defectos de fabricación.

¿Qué cubre la garantía del producto?

Cubre fallos de funcionamiento derivados de defectos de fábrica. En ese caso, se reparará o sustituirá el producto sin coste.

¿Qué no cubre la garantía?

No cubre daños por uso indebido, golpes, manipulación incorrecta o desgaste por uso normal.

¿Puedo cambiar la talla si no me queda bien?

Sí. Dispones de 10 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio de talla. El producto deberá enviarse a nuestras instalaciones por cuenta del comprador y se aplicará una tasa de gestión de 10 €. Una vez recibido y verificado que el anillo se encuentra en perfecto estado, gestionaremos el envío del nuevo anillo.

¿Cómo solicito una devolución?

Debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a info@atlasring.com , que te indicará los pasos a seguir.

¿Puedo devolver el producto si ya lo he usado?

Las devoluciones están sujetas a las condiciones indicadas por atención al cliente y al estado del producto.

Contacto

info@atlasring.com

Redes

Empresa

Aviso legal

Términos y condiciones

Política de privacidad

Sobre nosotros

Páginas

Home

Producto

Rendimiento

Sueño

Estrés

Ciclo Menstrual

Title

© 2025 Atlas Ring - Todos los derechos reservados